MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
DBER Mesafeli Satış Sözleşmesi
DBER üzerinden yapılan alışverişlerde, kullanıcı (bundan sonra “Alıcı”) ve DBER (bundan sonra “Satıcı”) arasında mesafeli satış işlemleri aşağıdaki şartlara tabidir.
⸻
1. Taraflar
Satıcı: DBER
• Adres: [Şirket Adresi]
• E-posta: dber@outlook.com.tr
Alıcı: DBER üzerinden alışveriş yapan gerçek kişi veya tüzel kişiler.
⸻
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı tarafından Satıcı’ya ait online platform üzerinden verilen siparişlerin, mesafeli satış hükümleri çerçevesinde satışına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
⸻
3. Sipariş ve Ödeme
• Sipariş, Alıcı’nın platform üzerinden verdiği bilgilerle kayda alınır.
• Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı, havale/EFT veya diğer belirtilen ödeme seçenekleri.
• Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sipariş işleme alınır ve Alıcı’ya onay e-postası gönderilir.
⸻
4. Teslimat
• Ürünler, Alıcı tarafından belirtilen adrese kargo firması aracılığıyla gönderilir.
• Tahmini teslim süresi, sipariş onayında belirtilir.
• Teslimatta oluşabilecek gecikmelerden Satıcı makul çerçevede sorumludur.
⸻
5. Cayma Hakkı ve İade
• Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı için ürün, hasarsız ve kullanılmamış olmalı, orijinal ambalajında iade edilmelidir.
• İade talebi ve iade adresi, Alıcı’ya platform üzerinden iletilir.
• İade kargo ücreti, Alıcı ve Satıcı arasında yapılan anlaşmaya göre değişebilir (Cayma hakkı ile iade genellikle Alıcı sorumluluğundadır).
⸻
7. Sorumluluk
• Satıcı, ürünlerin doğru ve güvenli bir şekilde tesliminden sorumludur.
• Alıcı, yanlış bilgi vermesi durumunda oluşabilecek gecikme ve hasarlardan sorumludur.
⸻
8. Kişisel Verilerin Korunması
• Alıcı verileri, KVKK kapsamında işlenir ve korunur.
• Veriler yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılır.
⸻
9. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme
• Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşmayı deneyecektir.
• Anlaşmazlık durumunda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
Son Güncelleme: 13 Mart 2026